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공통 질문
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Q. (구글 플레이에서) 인증오류가 발생합니다. not licensed...
A. 다음 링크를 참고하세요. http://goo.gl/i654E .
Q. (T스토어에서) 구매내역이 없다고 나옵니다.
A. T스토어앱을 실행해서 최신 ARM을 자동설치 하세요. 해결되지 않으면, 웹사이트(http://www.tstore.co.kr)에 접속하셔서 좌측메뉴 [고객센터] - [QnA] 게시판에서 구매내역 등을 문의하세요.
Q. (구글 플레이에서) 다운로드 문제가 발생합니다. error code 907, 924...
A. 폰설정 -> 어플리케이션 -> 구글플레이 스토어. '데이터 삭제'를 선택하세요.
Q. 사용설명서는 어디에 있나요?
A. 모든 도구에는 간단 사용설명서가 내장되어 있습니다. 자세한 것은 블로그나 유튜브를 참고하세요. 메뉴 -> 사용설명서 -> 블로그 방문.
Q. (구글 플레이에서) 앱을 찾을수 없습니다.
A. 일부 기기는 호환되지 않습니다. 일부 태블릿(갤럭시탭 7.7, 중국폰 등)는 마그네틱 센서가 없으니 사양을 확인해 보세요.
Q. 카메라 화면이 까맣게 나옵니다.
A. 다른 앱이 카메라를 사용중입니다. 껐다가 다시 켜보세요.
Q. 설치된 앱의 아이콘이 화면에 나오지 않습니다.
A. 일부 OS의 버그입니다. 껐다가 다시 켜 보세요.
Q. 인터넷 연결없이 유료앱을 열수 있나요?
A. 물론입니다. 앱을 설치후 2~3번만 열면 더이상 정품인증 절차가 없습니다.
Q. 왜 무료앱이 인터넷 권한을 요구합니까?
A. 광고가 포함되어 있습니다.
Q. (구글 플레이에서) 유료앱을 다른 Gmail로 옮길수 있습니까?
A. 앱을 이전하는 것은 불가능합니다. 재구입하셔야 합니다.
Q. ART 런타임을 지원합니까?
A. OS5.0 이후에 정식지원됩니다. OS4.4이하에서는 일부 도구가 작동하지 않습니다.
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결제관련 문제
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Q. (구글 플레이에서) 왜 1달러가 추가 결제되나요?
A. 1달러는 신용카드 확인을 위해서 승인됩니다. 청구되지 않으니 걱정마세요.
A. 단순 기기변경에는 무료재설치되지만, 유심이 변경되는 경우에 재구입하셔야 합니다. 자세한 내용은 T스토어 고객센터에 문의바랍니다.
A. 앱스토어의 자체적인 규정에 따릅니다. 통신사 결제, 신용카드 결제 등이 기본 지원됩니다.
Q. 주문을 취소할 수 있나요?
A. 구글 플레이에서는 구매후 15분 이내에 취소할 수 있습니다. 국내마켓의 경우 주문취소가 불가능하니, 먼저 구글 플레이에서 확인하시길 권장합니다.
Q. 매달 앱가격을 지불해야 해나요?
A. 아닙니다. 한번만 지불하면 20년동안 무료 설치가능합니다.(앱가격 1500원, 2950원).
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Smart Tools 패키지
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Q. 측정단위를 어떻게 바꾸나요?
A. 첫화면 상단의 액션바에서 설정 -> 단위(미터-피트)
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Smart Ruler : 눈금자, 각도기, 수평계
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Q. 화면 크기가 정확하지 않습니다.
A. 대부분 국내폰에는 최적화 했지만, 신규폰은 등록되어 있지 않습니다. 액션바에서 [W] 아이콘을 선택해서 정확한 mm 값을 입력하세요.
Q. 수평계가 작동하지 않습니다.
A. 일부 OS2.3이나 커스텀 ROM에서 일부 센서가 작동하지 않습니다. 설정에서 [방위센서]를 끄세요.
Q. 수평계의 오차보정이 잘 되지 않습니다.
A. 실수로 오차보정을 너무 많이 된 경우입니다. 설정초기화를 해 보세요.
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Smart Measure : 거리측정기
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Q. 어떻게 사용하나요?
A. 거리측정기를 정확하게 사용하려면, 삼각함수 원리를 이해해야 합니다. 동영상을 참고하세요. https://www.youtube.com/watch?v=23LONFjL7tw
Q. 거리차이가 많이 나는데, 어떻게 오차보정을 하나요?
A. 액션바에서 [수동오차보정] 아이콘을 선택하세요. 측정값이 실제보다 더 멀면(가까우면), 5%씩 줄이면(늘이면) 됩니다. 여러번 반복해 보세요.
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Smart Compass : 나침반
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Q. 나침반이 작동하지 않거나, 센서오류가 나옵니다.
A. 일부 기기는 마그네틱 센서가 없으니 먼저 사양을 확인해 보세요. 센서가 있다면, 내장센서가 고장났습니다. 자석을 기기 여기저기에 갖다 대 보세요. 리부팅이나 공장초기화로 센서를 초기화할 수 있습니다.
Q. 나침반이 계속 잘못된 방향을 가리킵니다.
A. 센서가 불안정하거나 노후화 되었기 때문입니다. 초기화하려면, 기기의 화면이 하늘을 향하도록 해서 수평으로 8자를 그리면서 휘휘 저어보세요. 정안되면 스마트폰 고객센터로 고고. ^^; https://youtu.be/cCMVQ5hxrRM
Q. 내 폰에는 뷰커버가 있습니다. 문제가 되나요?
A. 자석버튼을 가진 뷰커버 또는 똑딱이가 달린 가죽케이스는 나침반에 영향을 줍니다. 바로 벗겨 주세요.
Q. GPS좌표가 나오지 않습니다.
A. 아직 GPS가 활성화되지 않았습니다. 리부팅을 한 후, GPS 설정을 확인해 보세요.
Q. 주황색 삼각형은 무엇인가요?
A. 기기의 상단을 가리킵니다. 어떻게 기기를 잡아도 정확한 수직선을 찾아주는 용도입니다.
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Metal detector : 금속탐지기
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Q. 이건 어떻게 사용하나요?
A. 특별한 사용법은 없답니다. 동영상을 보세요. https://www.youtube.com/watch?v=4asckSWinoQ
Q. 작동하지 않습니다.
A. 일부 기기의 경우는 마그네틱 센서가 없습니다. 먼저 기기의 사양을 확인해 보세요.
Q. 이 앱으로 몰래카메라나 유령을 찾을수 있나요?
A. 만약 찾는 물체가 자기장(전기장)을 생성한다면, 금속탐지 앱으로 찾을수 있습니다. 대부분은 벽에 숨겨진 전기선, 쇠막대(스터드), 땅 속의 파이프를 찾는데 사용합니다.
Q. 금이나 은을 찾을 수 있나요?
A. 아닙니다. 순수한 금과 은은 자기장이 없는 비철금속입니다.
Q. 동전에 반응하지 않습니다.
A. 동전은 대부분 니켈, 구리, 알루미늄으로 만듭니다. 역시 비철금속입니다.
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Sound Meter : 소음측정기
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Q. 마이크를 열 수 없다고 나옵니다. "Unable to open microphone.".
A. 다른앱이 마이크를 사용하고 있습니다. 기기를 껐다가 다시 켜 보세요.
Q. 왜 82dB 이상 올라가지 않는 것이 앱 버그인가요?
A. 정상입니다. 마이크는 제조사에 의해서 음성(300-3400Hz, 40-60db)에 최적화 되어 있습니다. 그리고, 최대값이 32767 (32767=2^15-1)으로 제한되어 있어 큰 소음은 인식하지 않습니다. 일상적인 소음에 대해서 참고용으로 사용하세요.
Q. 내 폰에서는 작동하지 않습니다.
A. 일부 구형폰에서는 SPL(소리 압력 수준계)기능을 지원하지 않아서 소음측정이 되질 않습니다. Xperia(X10mini, X8), 옵티머스원, ZTE, Huawei 등.
Q. 스크린샷과 CSV파일은 어디에 저장됩니까?
A. /sdcard/smart-tools/, /storage/sdcard0/smart-tools/, /mnt/sdcard/smart-tools/, /storage/emulated/0/smart-tools/ ...
Q. 어떻게 오차보정을 하나요?
A. 국내 모든 폰에 최적화했지만, OS버전에 따라서도 바뀝니다. 아주 조용한 방에서 측정값이 25~35dB가 되도록 오차보정 메뉴에서 보정해 주세요.
Q. 아무것도 들리지 않는대도 앱은 30~40dB을 가리킵니다.
A. 마이크는 아주 낮은 주파수에도 반응합니다. 0dB은 진공상태에서만 가능하답니다.
Q. 측정값의 종류는 dB(A), dB(C), SPL중에서 무엇인가요?
A. 이 앱은 dB(A)로 설정된 실제 소음측정기에 최적화되었습니다. 그러나, 측정값이 완벽하기 않기 때문에, 측정값의 종류를 따지는 것은 무의미 합니다.
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Vibrometer : 진동측정기
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Q. 어떻게 오차보정을 하나요?
A. 가만히 놔두어도 측정되는 값은 [최소값 보정] 옵션으로 삭제하세요. 그런 후, 최대값이 10~11이 되도록 오차보정메뉴에서 민감도를 조절하세요. 몇번 반복해 보세요.
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Smart Flashlight : 손전등
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Q. 손전등 위젯을 찾을수 없습니다.
A. 앱이 SD카드에 설치되었습니다. 폰설정에 가서 앱을 기기로 옮기세요.
Q. 앱을 업글한 이후부터 손전등 위젯이 재대로 동작하지 않습니다.
A. 위젯을 삭제후 다시 설치하세요.
Q. LED를 켤 수 없습니다.
A. 기기에 LED가 있는지를 확인하세요. 일부 구형폰에서는 LED를 켤 수 없습니다.
Q. 왜 손전등에 카메라 권한이 필요합니까?
A. LED를 켜기 위해서는 앱에서 카메라를 열어야 합니다. 물론 촬영이나 저장은 하지 않습니다.
Q. 혹시 손전등이 나의 개인정보를 외부로 보내나요?
A. 절대 아닙니다. 저희는 구글마켓 등에서 검증받은 인기 개발자랍니다.
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Smart Magnifier : 돋보기
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Q. 카메라 줌이 작동되지 않습니다.
A. 일부 구형 기종에 카메라는 줌이 작동하지 않습니다. 디지털 줌을 사용하세요.
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최종 수정일 2014년 12월 15일
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